On va faire du SOS-Conso, aujourd’hui. Vous suivez ?
Je reçois par mail – plus de papier gâché – mes factures de tout, à peu près tout. Entre autres, la « box », la boîte de chez Orange pour me connecter à la Toile. Orange ? je sais, ils sont chers, les plus chers, mais comme on est à la cambrousse, otages de l’ « opérateur historique » comme ils disent, pas dégroupés du tout et tant pis pour nous, avec un débit Internet au ras des pâquerettes, il faut bien en passer par eux, sinon c’est la galère assurée, le ping-pong Orange-Bouygues (Free, SFR…) « c’est pas moi c’est lui« , etc, très peu pour moi. Bref, voili voilà la facture Orange de Juin pour la « box ». Je la télécharge et la consulte car le montant annoncé m’a fait sursauter : + 5 euros par rapport aux échéances habituelles. Et oh surprise, on m’y détaille des « services » pour environ 5 euros – en plus donc des trucs habituels : du « Contact + » ! Quesaco ?
Eh bien le gros du surcoût vient de la consultation pendant 3 minutes et vingt-sept secondes d’un « service » nommé ITIMAPS, vendu par un nommé DISPOBIZ, au doux tarif de 0,418 Eur HT + 1,045 Eur / min. Et paf, vous voyez le résultat : 4,82 €. ll se trouve effectivement que ma louloute croit se souvenir avoir consulté une carte de ville, sans jamais avoir perçu qu’elle accédait à un machin payant. Pourquoi ITIMAPS et pas Gougueul-Maps, Mappy, Michelin… qui sont tous gratuits et qui font exactement la même chose ? ben, on lui proposait ça, alors sans se méfier…
Bref : amis clients d’ Orange (et d’autres, Orange n’est pas seul), sachez que « par défaut » et très gentiment 😉 deux options assassines sont activées sur votre contrat : « Internet + » et « Contact +« . Ces deux machins autorisent l’opérateur à vous imputer des « achats » directement sur votre facture Internet, allez hop, sans salamalecs, sans crier gare, avec la pochette-surprise sur la prochaine facture. Vous voyez le topo ? Si vous vous sentez concernés, allez donc voir comment on vous roule dans la farine, et comment s’en prémunir. Tenez, il y a plein de sites, gratuits, qui en causent, celui-ci par exemple.
Tibert – Et ne me remerciez pas, c’est bien naturel.